Políticas de envío

Realizamos envíos a todo Chile a través de Starken o Chilexpress.

Una vez recibido el pedido y confirmado el pago, se hace el envío el mismo día siempre y cuando este sea enviado antes de las 14hrs.

Los pedidos recibidos posteriormente a las 14hr se hacen el día siguiente, excepto aquellos que se reciben los días viernes, sábados, domingos y feriados, quedan para el día lunes o día hábil siguiente.

Una vez realizado el envío se manda el número de guía para que sea rastreado por el cliente.

Es importante mencionar que los envíos son responsabilidad del cliente, el equipo de Joie se compromete a mantener una comunicación activa con el cliente hasta recibir su pedido en orden.